Garantie op markiezen: zo voorkom je verrassingen

Een markies is een flinke investering. Je wilt er jarenlang plezier van hebben, zonder onverwachte kosten. Helaas blijkt de garantie op markiezen in de praktijk niet altijd zo royaal als je zou hopen. Fabrikanten en verkopers hanteren namelijk diverse uitsluitingen en voorwaarden die je later kunnen bijten.

Daarom is het slim om vóór je koop precies te weten waar je aan toe bent. In dit artikel lees je welke valkuilen er zijn in markiezengaranties, hoe je ze herkent en hoe je voorkomt dat je voor onaangename verrassingen komt te staan. Zo weet je straks precies waar je op moet letten en kun je met een gerust hart een markies kopen.

Veelvoorkomende uitsluitingen in de garantie

Let ook op de kleine lettertjes over verzekeringen en garantie. Sommige fabrikanten eisen dat je een professionele installateur inschakelt, anders vervalt de garantie. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat garantie niet hetzelfde is als een verzekering: bij schade door bijvoorbeeld storm kun je vaak alleen aanspraak maken op je opstalverzekering, niet op de garantie. Vraag daarom bij je verzekeraar na of een markies onder de opstalverzekering valt en wat de voorwaarden zijn.

Tot slot is het goed om te weten dat de garantietermijn kan verschillen per onderdeel. Het doek heeft vaak een kortere garantie (bijvoorbeeld 5 jaar) dan het mechanisme of het frame (soms 10 jaar). Dit wordt niet altijd duidelijk gecommuniceerd. Vraag daarom altijd naar de specifieke garantie per onderdeel, zodat je niet denkt dat je 10 jaar garantie hebt terwijl het doek na 5 jaar al vervangen moet worden.

Zo voorkom je problemen met je garantie

Maak bij oplevering foto's van de markies en de eventuele gebreken. Dit kan later van pas komen bij een garantieclaim. Noteer de aankoopdatum en bewaar de aankoopbon goed. Als je een claim wilt indienen, moet je vaak binnen een bepaalde termijn reageren (bijvoorbeeld 14 dagen na ontdekking). Wacht dus niet te lang met het melden van schade.

Tot slot: overweeg een extra verzekering voor je markies. Sommige opstalverzekeringen bieden dekking voor vaste zonwering, maar dit is niet overal standaard. Vraag bij je verzekeraar of je markies onder de inboedel- of opstalverzekering valt en of je een extra module nodig hebt voor stormschade of diefstal. Dit kan je veel geld besparen als de garantie niet van toepassing is.

Valkuilen bij garantie op maatwerk en kortingen

Bij maatwerk markiezen wordt de garantie vaak beperkt tot het functioneren van het doek en het frame. Maar let op: maatwerk betekent niet automatisch dat er meer garantie is. Soms is de garantie juist korter omdat het doek op maat is gemaakt en niet standaard. Ook voor afgeprijsde markiezen of modellen uit een showroom geldt vaak een beperkte garantie. Vraag altijd na of een showroommodel of outlet-marks nog volledige garantie heeft.

Een andere valkuil is dat sommige leveranciers een 'garantie' aanbieden die eigenlijk een servicecontract is. Bij een servicecontract betaal je een jaarlijkse bijdrage, en alleen dan word je geholpen. Dit is geen garantie maar een abonnement. Lees daarom goed of de garantie in de prijs is inbegrepen of dat je extra betaalt voor service. Wees ook alert op garanties die alleen geldig zijn als je jaarlijks onderhoud laat uitvoeren door dezelfde leverancier. Dit kan duur uitpakken.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Een goede garantie op je markies is belangrijk, maar je moet wel weten wat er precies gedekt wordt. Door vooraf de voorwaarden te lezen, te kiezen voor een erkende installateur en het onderhoud goed bij te houden, voorkom je de meeste valkuilen. Vergeet ook niet om je garantie te registreren en je verzekering na te kijken. Met deze tips geniet je zorgeloos van je markies, zonder onverwachte kosten.

Lees ook: Wat is de levensduur van rolluiken? · Gemiddelde levensduur van markiezen · Wat is de garantie op screens? — meer over levensduur en garantie

SchaduwScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.