Garantievoorwaarden vergelijken: screens, rolluiken en markiezen

Bij de aanschaf van zonwering denk je natuurlijk aan kleur, bediening en prijs, maar minstens zo belangrijk zijn de garantievoorwaarden. De garantie bepaalt hoe lang je beschermd bent tegen materiaal- of fabricagefouten, en wat er precies wel of niet vergoed wordt. Helaas verschillen de voorwaarden per type zonwering en per leverancier. In dit artikel zetten we de belangrijkste verschillen tussen screens, rolluiken en markiezen op een rij, zodat je weet waar je op moet letten.

Het is verleidelijk om alleen naar de prijs te kijken, maar een goedkopere optie kan op termijn duurder uitpakken als de garantie slecht geregeld is. We leggen uit wat gebruikelijk is, waar de valkuilen liggen en hoe je voorkomt dat je later voor verrassingen komt te staan. Zo kies je niet alleen de juiste zonwering, maar ook de beste bescherming voor je investering.

Screens: veelal 5 jaar garantie, maar let op de stof

Screens zijn populair vanwege hun strakke uitstraling en goede warmtewering. Qua garantie zit er vaak weinig verschil tussen de verschillende aanbieders: de meeste geven 5 jaar garantie op het complete systeem. Toch zijn er nuances. De elektromotor en bedieningselektronica vallen vaak onder een aparte garantie van 2 tot 3 jaar, omdat dit slijtagegevoelige onderdelen zijn. Het doek zelf is een ander verhaal: dat wordt meestal niet gedekt tegen verkleuring door UV-straling, tenzij je een speciale garantie op kleurechtheid afsluit.

Een belangrijk punt bij screens is de windbestendigheid. Fabrikanten geven vaak aan tot welke windsnelheid het doek probleemloos werkt, maar dit valt niet altijd onder de garantie. Als een screen door storm beschadigd raakt, is dat in veel gevallen een geval voor je opstalverzekering, niet voor de leverancier. Vraag daarom altijd expliciet naar de garantievoorwaarden voor het doek en de motor. Sommige merken bieden een verlengde garantie van 10 jaar op hetdoek, maar dan moet je vaak wel extra betalen.

Tot slot: de montage. Een screen dat niet vakkundig is geïnstalleerd, kan scheef hangen of slecht functioneren. De meeste leveranciers geven dan ook garantie op hun installatiewerk, maar de duur varieert: sommige geven 1 jaar, andere 5 jaar. Check dus niet alleen de garantie op het product, maar ook op de montage. Zo voorkom je dat je bij een probleem moet betalen voor een herstel dat eigenlijk onder de garantie zou moeten vallen.

Rolluiken: lange garantie op het doek, korter op de motor

Rolluiken hebben over het algemeen de langste garantietermijn van de drie typen. Op het aluminium lamellen of kunststof profiel geven fabrikanten vaak 10 jaar garantie, soms zelfs levenslang op het lakwerk. Dat klinkt aantrekkelijk, maar er zitten haken en ogen aan. Zo geldt de garantie meestal alleen voor roestvorming van binnenuit, niet voor krassen of beschadigingen door externe invloeden. Bovendien moet je het rolluik regelmatig onderhouden, zoals het smeren van de geleiders, anders vervalt de garantie.

De motor van een rolluik is het zwakste punt. Gemiddeld gaat een rolluikmotor 10 tot 15 jaar mee, maar de garantie is vaak korter: 2 tot 5 jaar. Dat is niet vreemd, want een motor is aan slijtage onderhevig. Toch is het verstandig om te vragen wat er gebeurt als de motor na 4 jaar uitvalt. Wordt hij gratis vervangen, of betaal je alleen de arbeidskosten? Sommige leveranciers hanteren een regeling waarbij je de eerste jaren volledig gedekt bent en daarna een gedeeltelijke vergoeding krijgt.

Een ander verschil met screens is dat rolluiken vaak in de fabricagegarantie ook de bedieningselektronica omvatten, maar ook hier geldt een kortere termijn. Verder is het goed om te weten dat sommige leveranciers een extra garantie bieden als je het rolluik op afstand bedient via een app. Die elektronica is kwetsbaar en de garantie is dan vaak beperkt tot 1 jaar. Vraag dus altijd naar de specifieke voorwaarden voor jouw uitvoering.

Markiezen: garantie op doek en constructie, maar wees alert op wind

Markiezen zijn er in allerlei soorten, van de klassieke uitvalschermen tot knikarmschermen. De garantie op het doek is bij markiezen vaak 5 jaar, maar er zijn grote verschillen per merk. Sommige fabrikanten geven maar 2 jaar garantie op het doek, vooral bij goedkopere modellen. Het doek is het meest kwetsbare onderdeel: het kan verkleuren, scheuren of gaan schimmelen. Die schimmel is meestal uitgesloten van garantie, omdat het vaak komt door vocht en slecht onderhoud. Verkleuring door zonlicht is ook een lastig punt: alleen als het doek binnen een bepaalde tijd meer dan 10 procent verkleurt, kun je aanspraak maken op garantie, maar dat moet je vaak wel kunnen bewijzen met foto's.

De constructie van een markies, zoals het frame en de armen, heeft meestal een garantie van 5 tot 10 jaar. Hierbij is het belangrijk om te weten of de garantie ook de veerspanning omvat. Die veren kunnen na verloop van tijd verslappen, waardoor het doek niet meer strak staat. Veel leveranciers beschouwen dat als slijtage en sluiten het uit. Vraag dus altijd of de veerspanning onder de garantie valt en hoe je dat kunt laten herstellen.

Markiezen hebben ook te maken met wind. Bij windkracht 5 of 6 moet je het scherm intrekken, maar sommige systemen hebben een windautomaat die dat automatisch doet. Die windautomaat is een extra kostenpost, maar kan schade voorkomen. Helaas is windschade bij markiezen meestal niet gedekt door de garantie; het wordt gezien als overmacht. Zorg dus dat je de windautomaat goed laat instellen en controleer regelmatig of hij nog goed werkt.

Veelgestelde vragen

Conclusie

De garantievoorwaarden van screens, rolluiken en markiezen verschillen dus vooral in duur en dekking per onderdeel. Screens hebben een relatief korte garantie op motor en doek, rolluiken bieden vaak lange garantie op de profielen maar korter op de motor, en markiezen kennen veel variatie, vooral op het doek. De belangrijkste les: lees de kleine lettertjes, vraag naar specifieke dekking en onderhoudsverplichtingen, en zorg dat je alles op papier hebt. Zo ben je niet alleen verzekerd van een fijne zonwering, maar ook van een zorgeloze toekomst.

Lees ook: Hoe lang gaat een screen gemiddeld mee? · Wat is de levensduur van rolluiken? · Gemiddelde levensduur van markiezen · Hoe lang gaat zonwering mee? · Waarom gaat de ene zonwering langer mee dan de andere? · Wat is de garantie op screens? — meer over levensduur en garantie

SchaduwScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.