Rolluikgarantie: wat is normaal en waar let je op?

Een nieuw rolluik is een flinke investering. Je wilt er jarenlang plezier van hebben zonder onverwachte kosten. Daarom is het belangrijk om te weten wat een normale garantietermijn is en waar je op moet letten bij de garantievoorwaarden.

In dit artikel lees je wat de gemiddelde garantietermijn voor rolluiken is, welke onderdelen vaak wel of niet onder de garantie vallen, en waar je op moet letten voordat je een rolluik koopt. Zo voorkom je verrassingen en weet je precies waar je aan toe bent.

Gemiddelde garantietermijn voor rolluiken

De garantietermijn voor rolluiken verschilt per fabrikant en leverancier, maar over het algemeen ligt deze tussen de 5 en 10 jaar. De meest voorkomende termijn is 5 jaar op het complete rolluik, met een langere garantie op de motor. Bij sommige aanbieders krijg je 10 jaar garantie op de motor en 5 jaar op de overige onderdelen.

Het is belangrijk om te weten dat er een verschil is tussen fabrieksgarantie en leveranciersgarantie. De fabrieksgarantie wordt gegeven door de producent van het rolluik en dekt materiaal- en productiefouten. De leveranciersgarantie wordt gegeven door het bedrijf dat het rolluik bij jou installeert en dekt vaak ook installatiefouten. Vraag altijd wie de garantie geeft en wat er precies onder valt.

Wat valt er onder de garantie?

De meeste garanties dekken defecten aan de motor, de bediening, de lamellen en de kast of behuizing. Ook het functioneren van de rolluik zelf, zoals het soepel op- en neergaan, valt meestal onder de garantie. Als er binnen de garantietermijn een defect optreedt dat het gevolg is van een productie- of constructiefout, wordt dit kosteloos verholpen.

Let op: garantie is niet hetzelfde als een onderhoudscontract. Garantie dekt alleen fabricagefouten, niet slijtage of schade door verkeerd gebruik. Ook schade door extreme weersomstandigheden, zoals stormschade, valt in de meeste gevallen buiten de garantie. Het is daarom verstandig om te vragen of de leverancier een onderhoudscontract aanbiedt en wat de kosten hiervan zijn.

Waar moet je op letten bij de garantievoorwaarden?

Voordat je een rolluik koopt, is het verstandig om de garantievoorwaarden goed door te lezen. Let hierbij op de volgende punten.

Ten eerste: wat is de duur van de garantie? Staat er expliciet in de voorwaarden hoelang de garantie geldt? Ten tweede: wie is de garantieverlener? Is dat de fabrikant of de leverancier? En wat gebeurt er als de leverancier failliet gaat? Soms kun je dan nog bij de fabrikant terecht.

Ten derde: wat zijn de uitsluitingen? Vaak worden slijtage, verkeerd gebruik, zelf aangebrachte wijzigingen en schade door externe oorzaken uitgesloten. Controleer ook of de garantie overdraagbaar is als je het huis verkoopt. Tot slot is het belangrijk om te weten hoe je een beroep op de garantie moet doen. Moet je de leverancier bellen, een formulier invullen of een foto sturen? En wie betaalt de arbeids- en reiskosten bij een reparatie?

Veelgestelde vragen

Conclusie

Een gemiddelde garantietermijn van 5 tot 10 jaar is gebruikelijk voor rolluiken, maar de voorwaarden zijn minstens zo belangrijk als de duur. Lees daarom altijd de garantievoorwaarden goed door, let op uitsluitingen en wie de garantie verleent. Door vooraf duidelijke afspraken te maken, weet je precies waar je aan toe bent en voorkom je verrassingen achteraf. Een goed geïnformeerde keuze is de basis voor jarenlang zorgeloos rolluikplezier.

Lees ook: Hoe lang gaat een screen gemiddeld mee? · Wat is de levensduur van rolluiken? · Gemiddelde levensduur van markiezen · Hoe lang gaat zonwering mee? · Waarom gaat de ene zonwering langer mee dan de andere? · Wat is de garantie op screens? — meer over levensduur en garantie

SchaduwScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.