Garantie op motoren van zonwering: dit wordt gedekt

Een motor in je zonwering is onmisbaar, maar ook het meest kwetsbare onderdeel. Waar het doek of de lamellen jaren meegaan, kan de motor na verloop van tijd haperen of zelfs stoppen. Fabrikanten geven daarom vaak een aparte garantie op motoren, die soms korter is dan de garantie op de rest van de constructie. In dit artikel lees je precies wat die garantie inhoudt, wat er wél en níet onder valt, en hoe je voorkomt dat je buiten de garantie valt.

De garantievoorwaarden verschillen per merk en type motor, maar er zijn duidelijke overeenkomsten. Gemiddeld zit er op motoren tussen de 2 en 5 jaar garantie, terwijl de gehele zonwering vaak 5 tot 10 jaar gedekt is. Het is dus belangrijk om te weten waar je aan toe bent voordat je een probleem krijgt. Met de juiste kennis kun je verrassingen voorkomen en zorg je ervoor dat je motor optimaal presteert.

Wat valt er onder de motorgarantie?

De garantie op een motor dekt doorgaans fabricagefouten en materiaal- of constructiefouten die zich onder normaal gebruik voordoen. Denk aan een motor die plotseling stopt, vreemde geluiden maakt of niet meer reageert op de afstandsbediening. Ook elektronische onderdelen, zoals de ontvanger of eindschakelaars, vallen meestal onder de garantie, mits de motor als geheel wordt vervangen.

Bij motoren van gerenommeerde merken krijg je vaak een volledige vervanging van de motor als deze binnen de garantieperiode defect raakt. Soms wordt er alleen het defecte onderdeel vergoed, maar in de praktijk wordt de hele motor vervangen omdat dat efficiënter is. Let wel: de garantie geldt alleen voor de motor zelf, niet voor de bedrading of aansluitingen die door de installateur zijn aangelegd.

Het is verstandig om bij aanschaf te vragen naar de specifieke garantievoorwaarden van de motor. Vraag of de garantie inclusief arbeidsloon is, want dat kan flink schelen. Soms wordt het uurloon van de monteur niet vergoed, terwijl dat een groot deel van de kosten kan zijn.

Waar de garantie vervalt: veelgemaakte fouten

De meest voorkomende reden dat een garantieclaim wordt afgewezen, is onjuist gebruik of gebrek aan onderhoud. Zo moet je zonwering niet te lang in dezelfde stand laten staan, vooral bij harde wind. Dat kan de motor overbelasten en leiden tot defecten. Ook het smeren van bewegende delen wordt vaak vergeten, terwijl dat essentieel is om de motor soepel te laten draaien.

Daarnaast is zelf sleutelen aan de motor een absolute no-go. Zodra je de behuizing opent of onderdelen vervangt, vervalt de garantie vrijwel altijd. Ook het gebruik van niet-goedgekeurde accessoires, zoals een niet-passende afstandsbediening, kan de garantie doen vervallen. Houd je dus aan de aanbevolen bediening en laat onderhoud over aan een professional.

Een andere valkuil is het niet registreren van de garantie. Veel fabrikanten vereisen dat je het product binnen een bepaalde termijn registreert op hun website. Als je dit niet doet, kan het lastig worden om later een beroep te doen op de garantie. Bewaar daarom altijd de aankoopbon en het garantiebewijs.

Tips om motorschade te voorkomen

Een goede motor gaat gemiddeld 10 tot 15 jaar mee, maar dat is alleen haalbaar als je er goed voor zorgt. Ten eerste: laat de zonwering niet onnodig lang in dezelfde stand staan, vooral niet bij storm. Bij harde wind kun je de zonwering het beste intrekken; de motor is niet ontworpen om continu volle wind te weerstaan.

Ten tweede: zorg voor regelmatig onderhoud. Laat eens per jaar de motor controleren en de bewegende delen smeren. Dit kan eenvoudig door een specialist, maar sommige handelingen kun je zelf doen, zoals het schoonmaken van de geleiders en het controleren van de kabels. Lees hiervoor altijd de handleiding.

Tot slot: gebruik de zonwering zoals bedoeld. Forceer de motor nooit als de zonwering vastzit of geblokkeerd is. Dat veroorzaakt oververhitting en kan de motor permanent beschadigen. Als je merkt dat de zonwering zwaar loopt, los dat probleem dan eerst op voordat je de motor weer gebruikt.

Veelgestelde vragen

Conclusie

De garantie op motoren van zonwering is belangrijk om te kennen, maar minstens zo belangrijk is het voorkomen van schade. Door je product te registreren, regelmatig onderhoud te plegen en de motor niet te overbelasten, kun je de levensduur aanzienlijk verlengen. Mocht er toch iets misgaan, zorg dan dat je de voorwaarden goed begrijpt en schakel op tijd een professional in. Zo geniet je langer van je zonwering zonder onverwachte kosten.

Lees ook: Hoe lang gaat een screen gemiddeld mee? · Wat is de levensduur van rolluiken? · Gemiddelde levensduur van markiezen · Hoe lang gaat zonwering mee? · Waarom gaat de ene zonwering langer mee dan de andere? · Wat is de garantie op screens? — meer over levensduur en garantie

SchaduwScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.