Wanneer je investeert in zonwering, wil je zeker weten dat je aankoop beschermd is. Garantie is daarbij een belangrijk onderdeel. Maar wat dekt die garantie nu precies? En waar liggen de grenzen? In dit artikel leggen we helder uit welke onderdelen van je screens, rolluiken of markiezen onder garantie vallen en welke niet. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je gericht vragen stellen aan de leverancier.
De garantievoorwaarden verschillen per fabrikant en installateur. Toch zijn er duidelijke overeenkomsten. We bespreken de meest voorkomende garantiebepalingen, zodat je weet wat je kunt verwachten. Ook geven we je praktische tips om eventuele problemen te voorkomen en je garantie te behouden.
Wat valt doorgaans wél onder de garantie?
Naast fabricagefouten dekt de garantie vaak ook de werking van het systeem. Dat betekent dat als de zonwering niet soepel opent of sluit, dit onder de garantie kan vallen. Ook het vervangen van versleten onderdelen zoals lagers of veren kan binnen de garantie vallen, mits het niet gaat om normale slijtage. Normale slijtage is een belangrijk onderscheid: een doek dat na jaren verkleurt door de zon, valt daar meestal niet onder.
Wat valt doorgaans níet onder de garantie?
Let ook op de garantievoorwaarden met betrekking tot installatie. Wanneer de installateur een fout maakt, zoals een verkeerde bevestiging, valt dit meestal onder de aansprakelijkheid van de installateur en niet onder de fabrieksgarantie. Sommige leveranciers bieden echter een uitgebreide garantie die ook installatiefouten dekt. Vraag hier expliciet naar.
Hoe lang is de garantie en wat zijn de voorwaarden?
Let op: de garantie dekt niet alles wat binnen de garantieperiode kapot gaat. Controleer of de garantie een 'vervangingsgarantie' of 'reparatiegarantie' betreft. Bij vervangingsgarantie krijg je vaak een nieuw onderdeel, maar worden arbeidskosten niet altijd vergoed. Bij een reparatiegarantie wordt het defect verholpen, maar kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor voorrijkosten. Vraag daarom altijd naar de exacte inhoud van de garantie.
In het kort
- Vraag bij aankoop naar de garantietermijn per onderdeel (doek, motor, mechaniek).
- Check of de garantie ook de montage dekt, of dat je arbeidskosten zelf betaalt.
- Bewaar de aankoopbon, het garantiebewijs en de algemene voorwaarden goed.
- Volg het onderhoudsadvies van de fabrikant, zoals het smeren van bewegende delen.
- Meld schade zo snel mogelijk; te laat melden kan de garantie doen vervallen.
- Laat reparaties altijd uitvoeren door een erkende installateur om garantie te behouden.
- Vergelijk garantievoorwaarden van meerdere leveranciers voordat je een keuze maakt.
Veelgestelde vragen
Valt verkleuring van het doek onder garantie?
Nee, verkleuring door uv-straling is normaal en valt meestal onder normale slijtage. Sommige fabrikanten geven wel een kleurechtheidsgarantie voor een bepaalde periode, vaak 5 jaar, maar dan gaat het om extreme verkleuring.
Is schade door storm gedekt?
Meestal niet. Schade door extreme weersomstandigheden wordt gezien als overmacht en valt buiten de garantie. Een windwacht kan wel helpen om schade te voorkomen.
Kan ik de garantie overdragen aan een nieuwe huiseigenaar?
In veel gevallen is de garantie alleen geldig voor de oorspronkelijke koper. Sommige fabrikanten bieden een overdraagbare garantie, maar vaak moet dit binnen een bepaalde termijn worden aangemeld.
Wat moet ik doen bij een defect binnen de garantieperiode?
Neem zo snel mogelijk contact op met de leverancier of installateur. Houd je aankoopbon en het garantiebewijs bij de hand. Maak foto's van het defect en beschrijf het probleem duidelijk.
Conclusie
Een goede garantie geeft gemoedsrust, maar alleen als je weet wat er precies gedekt is. Lees daarom altijd de voorwaarden, stel gerichte vragen en zorg voor goed onderhoud. Zo geniet je jarenlang van je zonwering zonder onaangename verrassingen.
Zonwering laten plaatsen?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via SchaduwScout.
Vraag zonweringoffertes aan →Verder lezen over kosten en prijzen
Lees ook: Hoe lang gaat een screen gemiddeld mee? · Wat is de levensduur van rolluiken? · Gemiddelde levensduur van markiezen · Hoe lang gaat zonwering mee? · Waarom gaat de ene zonwering langer mee dan de andere? · Wat is de garantie op screens? — meer over levensduur en garantie
SchaduwScout is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Alle rubrieken
Meer uit de kennisbank
- Koopwijzer: online of showroom voor jouw budget?
- Screens onderhoud: kosten op lange termijn
- Zonwering offerte: waar let je op? Check
- Rolluikmotor smeren of vervangen? Onderhoudstips
- Screens met zonwering: bespaar op airco
- Rolluik handmatig bedienen bij stroomuitval
- Garantievoorwaarden zonwering: normaal of niet?
- Sensors vs handbediening: wat is handiger?
- Zelf opmeten: besparen of dure fouten?
- Appartement: welke zonwering mag zonder vergunning?
- Zonwering bij huurwoning: regels & afspraken
- Beste pluggen voor beton, baksteen en kalkzandsteen